Bộ tài liệu dành cho nhà quản lý khách sạn
CHUYỂN HÓA TIÊU CHUẨN CHUNG VTOS
THÀNH SOP CỦA KHÁCH SẠN
Tài liệu này giúp các nhà quản lý khách sạn sử dụng để chuyển hóa tiêu chuẩn chung của Ngành Du lịch (VTOS: Viet Nam Tourism Occupational Skills Standards) thành SOP “đặc thù” của khách sạn. SOP là công cụ không thể thiếu để nhà quản lý khách sạn giám sát nhân sự và vận hành khách sạn hiệu quả.
Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus biên soạn và trân trọng gửi tặng tài liệu này tới các nhà quản lý khách sạn. Phần thực hành ứng dụng tài liệu để xây dựng SOP mỗi bộ phận và được các giảng viên - chuyên gia trong ngành tư vấn có tại khóa học Quản lý Khách sạn theo Tiêu chuẩn VTOS khai giảng tháng 3/2025, dành cho các nhà quản lý, chủ đầu tư khách sạn.